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Área de atuação

Direito do Consumidor

Orientação e atuação em conflitos de consumo, cobranças indevidas, negativações irregulares e vícios de produtos ou serviços.

Em quais situações podemos orientar

  • Nome negativado indevidamente (SPC/Serasa)
  • Cobrança de dívida já paga ou inexistente
  • Produto com defeito não resolvido pela loja/fabricante
  • Problemas com companhias aéreas (atraso, cancelamento, extravio de bagagem)
  • Negativa indevida de cobertura por plano de saúde
  • Cláusulas abusivas em contratos de consumo

Responsável pela área

Leonardo Cristiano Cardoso Santos, advogado

Leonardo Cristiano Cardoso Santos

OAB/TO 4.961

Atuação nas áreas Criminal, Consumidor e Cível.

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Dúvidas frequentes

Perguntas sobre Direito do Consumidor

Meu nome foi negativado sem eu dever nada, o que fazer?

Reúna comprovantes de pagamento ou provas de que a dívida é indevida e procure o escritório para avaliação.

Comprei um produto com defeito e a loja não resolve, posso buscar ajuda?

Sim. Guarde nota fiscal, prints de conversas e demais comprovantes da tentativa de resolução.

Tive um voo cancelado e a companhia não me deu suporte, é possível fazer algo?

Sim, esse tipo de situação pode gerar direitos ao consumidor. Traga os comprovantes da viagem e do ocorrido.

Teve um problema como consumidor(a)?